Sosialisasi Pemanfaatan QRIS Dalam Mendukung Ekonomi Digital Pada UMKM Kelurahan Sindur

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan sosialisasi pemanfaatan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dalam mendukung transformasi ekonomi digital pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Sindur, Kecamatan Cambai, Kota Prabumulih. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus untuk memahami secara mendalam pengetahuan, respons, manfaat, dan kendala pelaku UMKM dalam mengadopsi QRIS sebagai metode pembayaran digital. Partisipan penelitian terdiri atas pelaku UMKM yang mengikuti kegiatan sosialisasi dan informan pendukung yang memiliki keterkaitan dengan kegiatan UMKM. Pemilihan informan dilakukan secara purposive berdasarkan pengalaman dan keterlibatan mereka dalam kegiatan usaha serta sosialisasi QRIS. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Data dianalisis secara tematik melalui tahapan identifikasi, pengodean, pengelompokan, dan interpretasi tema. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi meningkatkan pemahaman pelaku UMKM mengenai fungsi dan manfaat QRIS, terutama dalam memberikan alternatif pembayaran yang lebih praktis dan mendukung transaksi nontunai. Temuan juga menunjukkan adanya kendala berupa keterbatasan literasi digital, pemahaman teknis, perangkat, dan jaringan internet. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan digitalisasi pembayaran UMKM tidak hanya bergantung pada ketersediaan QRIS, tetapi juga pada pengetahuan dan kemampuan pelaku usaha dalam menggunakannya. Oleh karena itu, diperlukan sosialisasi dan pendampingan berkelanjutan untuk memperkuat adopsi QRIS pada UMKM.