Influencer Marketing dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pengguna Shopee
Keywords:
Influencer marketing, Customer Review, Keputusan Pembelian, ShopeeAbstract
Penelitian ini menganalisis dampak influencer marketing dan review konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen di platform Shopee. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dan datanya dikirim melalui kuesioner kepada 250 responden yaitu mahasiswa manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makassar. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 27. Dari analisis terdapat pengaruh Influencer Marketing yang positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,134. Customer Review berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi sebesar 0,805. Sedangkan kedua variabel tersebut mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula dengan nilai R square 66,2%, artinya 66,2% varian keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh pengaruh influencer marketing dan review consumen. Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi pemasaran termasuk influencer dan review consumen berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Downloads
References
Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee.(Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55-66
Arora, T., et al. (2020). The role of influencer marketing in modern branding: An empirical analysis. Business Research Journal, 55(3), 254-267. Haenlein, M., et al. (2020).
Arti, S. L., & Saputra, T. Q. (2021). Pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian (studi pada Elzatta Hijab Garut). Jurnal Yasa Anggana, 8(2), 33-45.
Auliya et al. (2023). "Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace." Jurnal Global Research on Economy, Business, Communication and Information.
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). Guepedia.
Febriantari, D. S., Mulyono, L. E. H., & Dakwah, M. M. (2023). Pengaruh Influencer marketing, Applicatison Quality dan Online Customer Review Terhadap Kecepatan Keputusan Pembelian Konsumen Gen-Z Melalui Shopee. Jurnal Riset Pemasaran, 2(3), 311-324.
Haenlein, M., et al. (2020). The role of influencer marketing in modern branding: An empirical analysis. Business Research Journal, 55(3), 254-267.]
MOUMTAZA, F. Z. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Influencer marketing Dan Brand Image Pada Aplikasi Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Busana Muslim (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Islam Indonesia).
Purwanto, N. (2021). Pengaruh E-Trust dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi dan Bisnis (EK dan BI), 4(2), 635-639.
Ramadhana, R., & Ratumbuysang, M. F. N. G. (2022). Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee: Influence Of Online Customer Review On Purchase Decisions On The Marketplace. Prospek, 1(1), 157–166. https://ojs.mahadewa.ac.id/index.php/prospek/article/view/1741
Rizaty, Monavia Ayu. (2024). Data Jumlah Pengguna Internet di Indonesia hingga Januari 2024. Di akses pada tanggan 05 Oktober 2024 Pukul 11.30 WITA. https://dataindonesia.id/internet/detail/data-jumlah-pengguna-internet-di-indonesia-hingga-januari-2024
Steven, S., & Rakhman, A. (2023). Online Customer Reviews, Online Customer Ratings, Purchasing Decisions. Global Research on Economy, Business, Communication and Information, 1(1), 14–23. Retrieved from
Sujarweni, Wiratna. 2015S.SPSS Untuk Penelitian. Pustaka Baru. Press, Yogyakarta.
Yasinta, K. L., & Nainggolan, R. (2023). Pengaruh Influencer marketing Terhadap Keputusan Pembelian Somethinc Di Surabaya Dimediasi Oleh Brand Image. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis, 8(6), 687-699.
