Dari Resistensi Menuju Ko-kreasi: Analisis Tematik Dokumen tentang Manajemen Perubahan bagi Generasi Z di Tempat Kerja

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis respons Generasi Z terhadap perubahan organisasi, mengidentifikasi faktor-faktor yang memperkuat atau melemahkan kesiapan berubah, serta merumuskan implikasinya bagi praktik manajemen perubahan di tempat kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain analisis tematik dokumen. Data diperoleh dari enam dokumen yang diterbitkan pada periode 2021-2025, terdiri atas artikel ilmiah dan laporan survei praktisi yang membahas karakteristik Generasi Z, kesiapan berubah, stres kerja, dan transformasi organisasi. Analisis dilakukan secara induktif dan refleksif dengan mengikuti enam fase analisis tematik Braun dan Clarke. Hasil analisis menghasilkan lima tema utama, yaitu keterbukaan terhadap perubahan yang disertai ambivalensi, kesiapan berubah sebagai penyangga stres kerja, dukungan relasional dan manajerial sebagai penggerak penerimaan, teknologi sebagai medium sekaligus sumber tekanan perubahan, serta makna, pertumbuhan, dan keterlibatan sebagai syarat keberlanjutan perubahan. Temuan menunjukkan bahwa keterbukaan Generasi Z terhadap perubahan tidak secara otomatis menghasilkan penerimaan dan adaptasi yang efektif. Kesiapan individu, dukungan atasan dan rekan kerja, kesempatan belajar, serta keterlibatan dalam pengambilan keputusan menjadi faktor penting dalam membangun respons positif terhadap perubahan. Penelitian ini mengusulkan pendekatan manajemen perubahan ko-kreatif yang menempatkan Generasi Z sebagai mitra aktif melalui komunikasi yang transparan, penguatan kesiapan, pemberdayaan dukungan sebaya, dan pelibatan dalam perancangan perubahan. Secara konseptual, penelitian ini memperkaya kajian manajemen perubahan dengan menekankan pentingnya integrasi aspek psikologis, relasional, dan partisipatif. Temuan ini perlu ditindaklanjuti melalui penelitian empiris pada organisasi dengan konteks dan karakteristik tenaga kerja yang beragam.