Rancang Bangun Sistem Informasi Pelaporan Kegiatan Kesejahteraan Masyarakat pada Biro Kesejahteraan Masyarakat Provinsi Sumatera Utara

Abstract

Pelaporan kegiatan kesejahteraan masyarakat merupakan bagian penting dalam mendukung akuntabilitas dan transparansi penyelenggaraan pemerintahan daerah. Biro Kesejahteraan Masyarakat Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Utara bertanggung jawab dalam mengoordinasikan serta melaporkan berbagai program sosial dan kemasyarakatan. Namun, proses pelaporan yang masih dilakukan secara manual dan terpisah menyebabkan rendahnya efisiensi kerja, potensi inkonsistensi data, serta keterlambatan penyediaan informasi bagi pimpinan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pelaporan kegiatan kesejahteraan masyarakat yang terintegrasi dan sesuai dengan kebutuhan organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah mixed methods dengan pendekatan kualitatif untuk analisis kebutuhan pengguna serta metode waterfall sebagai model pengembangan sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu meningkatkan efektivitas pelaporan, memperbaiki kualitas dan konsistensi data, serta mendukung pengambilan keputusan manajerial secara lebih cepat dan akurat.