Arif, H. M. “Mengonstruksi Loyalitas Konsumen Melalui Servicescape Dan Experiential Marketing: Studi Kasus Kualitatif Pada Esports Kafe Di Makassar”. Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya Dan Pendidikan, vol. 3, no. 5, May 2026, pp. 34-43, https://malaqbipublisher.com/index.php/MAKSI/article/view/1011.