Shinta Tri Anggraini Setiadi, Andiwi Meifilina, and Ulva Roifatul Lailin, “Kualitas Pelayanan Publik pada Pembuatan Surat Keterangan Usaha bagi Pelaku UMKM Kelurahan Bendogerit Kota Blitar”, MAXI, vol. 4, no. 2, pp. 51–55, Nov. 2026.