Hamza Dwi Aulia Warhana and Muhammad Irwan Padli Nasution (2026) “Analisis Kepuasan Pelanggan Aplikasi Lion Parcel Menggunakan Metode Servqual”, Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya dan Pendidikan, 3(3), pp. 120–128. Available at: https://malaqbipublisher.com/index.php/MAKSI/article/view/918 (Accessed: 2 October 2026).