Arif, H.M. 2026. Mengonstruksi Loyalitas Konsumen Melalui Servicescape dan Experiential Marketing: Studi Kasus Kualitatif pada Esports Kafe di Makassar. Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya dan Pendidikan. 3, 5 (May 2026), 34–43.