Nadia, Zahira Shafa, Sri Rahayu, and Mardiana Puspasari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi (JIMBE) 2, no. 6 (May 29, 2025): 589–596. Accessed April 23, 2026. https://malaqbipublisher.com/index.php/JIMBE/article/view/527.