Najmy, R., Hudmi, and R. Syafril. “Efektivitas Kinerja Lembaga Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat Dalam Menangani Maladministrasi Pelayanan Publik”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE), vol. 1, no. 6, June 2024, pp. 192-8, doi:10.59971/jimbe.v1i6.157.