Pandini, I., T. S. Dipoatmodjo, and I. W. Hasdiansa. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Shopeefood Di Kalangan Mahasiswa FEB UNM”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE), vol. 4, no. 3, Sept. 2026, pp. 711-22, doi:10.59971/jimbe.v4i3.843.