Nadia, Z. S., S. Rahayu, and M. Puspasari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE), vol. 2, no. 6, May 2025, pp. 589-96, doi:10.59971/jimbe.v2i6.527.