Sari, C. P., M. Puspasari, and N. Afrilliana. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Aplikasi Ojek Online Maxim Di Kota Palembang”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE), vol. 3, no. 2, Sept. 2025, pp. 243-52, doi:10.59971/jimbe.v3i2.519.