Sandra, Y., A. Harits. M, and R. Syafril. “Peran Ombudsman RI Perwakilan Sumatra Barat Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Sumatra Barat”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE), vol. 1, no. 6, June 2024, pp. 190-2, doi:10.59971/jimbe.v1i6.159.