Mohammad Novito Reraldy, Karari Budi Prasasti and Taufik Akbar (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu, dan Tarif Pengiriman terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express (Cabang Penanggungan Kota Kediri)”, Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi (JIMBE), 3(4), pp. 41–53. doi: 10.59971/jimbe.v3i4.741.