Mohammad Novito Reraldy, Karari Budi Prasasti, and Taufik Akbar. 2025. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu, Dan Tarif Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express (Cabang Penanggungan Kota Kediri)”. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE) 3 (4):41-53. https://doi.org/10.59971/jimbe.v3i4.741.