MOHAMMAD NOVITO RERALDY; KARARI BUDI PRASASTI; TAUFIK AKBAR. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu, dan Tarif Pengiriman terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express (Cabang Penanggungan Kota Kediri). Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi (JIMBE), [S. l.], v. 3, n. 4, p. 41–53, 2025. DOI: 10.59971/jimbe.v3i4.741. Disponível em: https://malaqbipublisher.com/index.php/JIMBE/article/view/741. Acesso em: 4 aug. 2026.