Pratiwi Musa, Kartika Septiary. “Persepsi Nasabah Terhadap Layanan Digital Bank BCA: Studi Kualitatif Dan Implikasinya Dalam Pengembangan Strategi Perbankan Digital”. Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya dan Pendidikan 2, no. 1 (December 4, 2024): 136–142. Accessed April 29, 2026. http://malaqbipublisher.com/index.php/MAKSI/article/view/335.