Pratiwi Musa, Kartika Septiary. 2024. “Persepsi Nasabah Terhadap Layanan Digital Bank BCA: Studi Kualitatif Dan Implikasinya Dalam Pengembangan Strategi Perbankan Digital”. Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya Dan Pendidikan 2 (1):136-42. http://malaqbipublisher.com/index.php/MAKSI/article/view/335.