Pratiwi Musa, K.S. 2024. Persepsi Nasabah Terhadap Layanan Digital Bank BCA: Studi Kualitatif dan Implikasinya dalam Pengembangan Strategi Perbankan Digital. Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya dan Pendidikan. 2, 1 (Dec. 2024), 136–142.